Kärcher Logo
Сертифицированный дилер Компании ООО Керхер
Поиск 
Расширенный поиск

График работы


заказать ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
(044) 227-20-30
(066) 744-86-11
(067) 172-20-45
Группа: Посетитель


 » Вход
E-Mail:
Пароль:
Регистрация | Забыли пароль?

Принцип сервисной политики:

Своевременная и профессиональная поддержка всего оборудования  KARCHER -основной элемент  работы с клиентом.

Сервисные центры "Karcher" предоставляют широкий спектр сервисных услуг по всей Украине, включая гарантийное, послегарантийное обслуживание, расширенную поддержку большой номенклатуры аппаратов и оборудования Karcher.

-     гарантийное обслуживание оборудования;

-     технологическая поддержка - обслуживание на договорной основе, обеспечивающее решение проблем работоспособности оборудования;

-     консультации включают в себя помощь в решении вопросов, касающихся эксплуатации, конфигурации и модернизации оборудования.

-     выездное обслуживание - сервисные работы на месте установки оборудования, включающие работы по диагностике оборудования и восстановлению его работоспособности;

-     информационная поддержка - информирование о появлении нового оборудования;

-     техническое обучение - обучение специалистов заказчика использованию аппаратов и оборудования.

Эффективность обслуживания и контроль качества.

Для обеспечения работы Сервисного центра "KARCHER" используются система регистрации и отслеживания сервисных событий, автоматизированная система размещения заказов, интегрированная с системами поставщика. Центр имеет оптимизированный склад  запасных частей, который позволяет сократить время обслуживания клиента.  Специализированное оборудование и инструментарий позволяют решать  сложные задачи.

Сервисный центр  обладает штатом квалифицированных специалистов, прошедших специализированное обучение и имеющих сертификаты производителей оборудования.

Для обеспечения непрерывности рабочего процесса у клиента, ему может быть предоставлено в аренду (на время выполнения ремонтных работ) аналогичное оборудования на специальных условиях.

Горячая линия Karcher Service:

Пн-Сб с 9:00 до 18:00

0 800 500-126 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) 

email: service@karcher.ua