Сертифицированный дилер Компании ООО Керхер
Ru Ukr
0
Корзина пуста.

заказать ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК


Регистрация | Забыли пароль?

Сервисный центр Karcher Киев:

Улица Раисы Окипной 8

Пн-Сб с 9:00 до 18:00

 (068) 187-00-78 

В связи с карантинными ограничениями, перед приездом пожалуйста предварительно перезвоните.

email: [email protected]

 

Принцип сервисной политики:

Своевременная и профессиональная поддержка всего оборудования  KARCHER -основной элемент  работы с клиентом.

Сервисные центры "Karcher" предоставляют широкий спектр сервисных услуг по всей Украине, включая гарантийное, послегарантийное обслуживание, расширенную поддержку большой номенклатуры аппаратов и оборудования Karcher.

-     гарантийное обслуживание оборудования;

-     технологическая поддержка - обслуживание на договорной основе, обеспечивающее решение проблем работоспособности оборудования;

-     консультации включают в себя помощь в решении вопросов, касающихся эксплуатации, конфигурации и модернизации оборудования.

-     выездное обслуживание - сервисные работы на месте установки оборудования, включающие работы по диагностике оборудования и восстановлению его работоспособности;

-     информационная поддержка - информирование о появлении нового оборудования;

-     техническое обучение - обучение специалистов заказчика использованию аппаратов и оборудования.

Эффективность обслуживания и контроль качества.

Для обеспечения работы Сервисного центра "KARCHER" используются система регистрации и отслеживания сервисных событий, автоматизированная система размещения заказов, интегрированная с системами поставщика. Центр имеет оптимизированный склад  запасных частей, который позволяет сократить время обслуживания клиента.  Специализированное оборудование и инструментарий позволяют решать  сложные задачи.

Сервисный центр  обладает штатом квалифицированных специалистов, прошедших специализированное обучение и имеющих сертификаты производителей оборудования.